Vestel - Assured Signage

Über Vestel

Auftrag und Vision

Vestel ist stolz darauf, als weltbekannter Technologieriese und Marktführer in der Türkei anerkannt zu sein, und hat es sich zur Aufgabe gemacht, in jedem Sektor, in dem das Unternehmen tätig ist, hervorragende Leistungen zu erbringen. Durch kontinuierliche Investitionen in Forschung und Entwicklung ist das Unternehmen bestrebt, auf unserem Erfolg aufzubauen und einer ständig wachsenden Zahl von Kunden in der gesamten EMEA-Region und darüber hinaus Lösungen von höchster Qualität zugänglich zu machen.

Um auf Kurs zu bleiben und der leistungsstärkste Produktions- und Technologiekonzern der Welt zu werden, weiß Vestel, dass es eine nachhaltige Entwicklung erreichen muss, und dass dies nur möglich ist, wenn es seine Anstrengungen auf die Entwicklung von Spitzenprodukten für den Verbraucher konzentriert.

Forschung und Entwicklung

Als eines der ersten Unternehmen, dessen F&E-Abteilung vom Ministerium für Wissenschaft, Industrie und Technologie offiziell als "F&E-Zentrum" anerkannt wurde, ist Vestel weltweit für seine Fähigkeit bekannt, Wissen in Technologie und Technologie in innovative Produktlösungen umzusetzen.

Im Rahmen eines Modells für nachhaltiges Wachstum entwickelt Vestel weiterhin Investitionen mit lokalen und internationalen Partnern, wobei das Unternehmen auf seine hochmodernen technologischen Ressourcen sowie auf das Fachwissen von über 900 F&E-Ingenieuren zurückgreift, die alle der innovationsorientierten Philosophie von Vestel verpflichtet sind.

Vestel-Gruppe

Die aus 24 Unternehmen bestehende Vestel-Gruppe ist ein branchenübergreifender Hersteller, der in den Bereichen Elektronik, Haushaltsgeräte, mobile Technologien, LED-Beleuchtung und Verteidigung tätig ist. Als Beweis für die globale Bedeutung der Zorlu Holding in verschiedenen Technologiesektoren floriert Vestel nicht nur in der Türkei mit seinen 12 Unternehmen, sondern auch durch weitere 14 Unternehmen, die in verschiedenen anderen Teilen der Welt gegründet wurden.

Ursprünglich 1984 gegründet, ist Vestel von Stärke zu Stärke gewachsen und hat sein globales Potenzial nach dem Beitritt zur Zorlu-Gruppe im Jahr 1994 ausgeschöpft. Dank seiner florierenden Exporttätigkeit und seiner enormen Produktionskapazitäten hat Vestel rasch Marktanteile hinzugewonnen und globale Bedeutung erlangt.

Allein im Jahr 2014 erhielt Vestel mehr als 66 der renommiertesten Designpreise.

Qualitätszertifikate

Vestel Ticaret A.Ş. wurde 1993 vom Türkischen Institut für Normung nach der Qualitätsnorm ISO 9001 zertifiziert, was das Engagement des Unternehmens für die Einhaltung branchenführender Standards und Kriterien für das Qualitätsmanagement unterstreicht.

Die freiwillige Einhaltung der ISO 9001 ist ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Qualitätsmanagementprozesses und verschafft Vestel einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil, da sie das Unternehmen in die Lage versetzt, den sich ständig ändernden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung zu gewährleisten. Vestel ist sich der allgemeinen Bedeutung des Qualitätsmanagements für die Wirtschaft und die Lebensqualität bewusst und ist stolz auf sein kontinuierliches Engagement für die Verbesserung der Qualitätskontrolle.

Zorlu Holding Manifest für Kundenbeziehungen

innovation, Unternehmertum, Nachhaltigkeit und kundenorientiertes Denken leiten alle unsere Aktivitäten, die darauf abzielen, Träume zu verwirklichen. Unser Grundprinzip ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige, schnelle, bahnbrechende und zuverlässige Dienstleistungen anzubieten und ihnen ein perfektes und unverwechselbares Erlebnis zu bieten. Unsere Kunden können auch nach dem Verkauf über verschiedene Kanäle problemlos auf den Kundendienst zugreifen, und wir legen Wert darauf, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Um diesen Prozess zu einem perfekten Erlebnis zu machen, überwachen und messen wir die Zufriedenheit unserer Kunden in regelmäßigen Abständen mit Hilfe von Mechanismen wie Wahrnehmungserhebungen und Zufriedenheitsumfragen und erstellen entsprechende Berichte. Wir beobachten die sich verändernden Kundenerwartungen, werten die erhaltenen Rückmeldungen aus und ergreifen wegweisende Maßnahmen in Bereichen, in denen Verbesserungen möglich sind. Dank unseres breiten Netzes von Vertriebshändlern und autorisierten Dienstleistern lernen wir die Prioritäten unserer Kunden in den verschiedenen Regionen kennen und messen dem Feedback unserer Kunden höchste Bedeutung bei. Wir nutzen die Vorschläge unserer Kunden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und führen gemeinsam mit unseren Kunden offene Innovationen in allen geeigneten Bereichen durch. Im Rahmen der Grundsätze des verantwortungsvollen Marketings verfolgen wir einen Ansatz, der soziale Unterschiede berücksichtigt, die Menschenrechte respektiert, fair, transparent und offen ist und korrekte Informationen bei der Kommunikation unserer Produkte und Dienstleistungen weitergibt. Wir kommunizieren mit dem Ziel, das Bewusstsein der Kunden und Verbraucher für ökologische und soziale Fragen zu schärfen.