Retours (RMA)

Autorisation de retour de matériel (RMA)

Pour bénéficier du service de garantie, le produit doit être livré à l'usine d'ASSURED DIGITAL SIGNAGE, ou à un représentant autorisé d'ASSURED DIGITAL SIGNAGE, avec toutes les pièces et accessoires inclus tels qu'ils ont été expédiés à l'origine, accompagnés d'une preuve d'achat et d'un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA). Le numéro RMA doit être obtenu à l'avance auprès du service clientèle d'ASSURED DIGITAL SIGNAGE. Le numéro RMA est valable pendant trente (30) jours et doit être clairement indiqué sur l'extérieur du conteneur d'expédition d'origine ou équivalent. L'acheteur sera responsable de toute pièce manquante ou endommagée. L'acheteur accepte de payer les frais d'expédition dans un sens et d'assurer le produit ou d'assumer la responsabilité en cas de perte ou de dommage pendant le transport.